FAQ
Rersolvemos todas tus dudas
¿Qué tipos de productos venden en Unike Wines?
¿Cómo puedo realizar un pedido?
¿Hacen envíos a toda España?
¿Ofrecen envíos internacionales?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos seguros.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días si el producto está sin abrir y en su embalaje original.
¿Ofrecen experiencias de catas de vino?
Sí, organizamos catas y eventos personalizados, ideales para empresas o grupos.
¿Tienen productos exclusivos o ediciones limitadas?
Sí, ofrecemos vinos y destilados únicos, muchas veces de ediciones limitadas de pequeños productores.
¿Cómo puedo recibir recomendaciones personalizadas?
Ofrecemos el servicio Personal Wine Shopper, donde te asesoramos para elegir el vino perfecto.
¿Qué es el Pack del Mes?
El Pack del Mes es una selección especial de productos gourmet con descuento exclusivo.
¿Cómo seleccionan los pequeños productores con los que trabajan?
Seleccionamos productores por su calidad, sostenibilidad y métodos artesanales, garantizando productos únicos y auténticos.
¿Qué diferencia a sus vinos de otros disponibles en el mercado?
Nuestros vinos provienen de ediciones limitadas, con trazabilidad directa al productor, priorizando calidad sobre volumen.
¿Cómo funciona el servicio "Personal Wine Shopper"?
Nuestros expertos te asesoran según tus preferencias, ocasiones especiales y presupuesto, creando recomendaciones personalizadas.
¿Puedo personalizar un pack de vinos para regalar?
Sí, ofrecemos personalización de packs y opciones de empaque premium, perfectas para regalos corporativos o personales.
¿Qué medidas toman para garantizar que los productos lleguen en perfecto estado?
Utilizamos embalaje especializado y sistemas de envío controlado para proteger la temperatura y calidad del producto.
¿Qué opciones de maridaje ofrecen con sus productos gourmet?
En cada producto sugerimos maridajes ideales que maximizan la experiencia gastronómica, especialmente con nuestros aceites y caviar.
¿Organizan eventos privados o catas fuera de su tienda?
Sí, realizamos eventos a medida en restaurantes, oficinas o domicilios, ofreciendo una experiencia exclusiva.
¿Qué debo hacer si busco un vino muy específico o de una región concreta?
Contáctanos directamente y utilizaremos nuestra red de productores para buscarlo o sugerir alternativas similares.
¿Qué beneficios tiene unirse a su programa de fidelización o suscripción?
Los suscriptores reciben acceso anticipado a ediciones limitadas, descuentos exclusivos y eventos especiales.
¿Cómo puedo aprender más sobre vinos y productos gourmet a través de ustedes?
Organizamos talleres educativos, catas didácticas y compartimos recursos online para profundizar en la cultura del vino.
